Requête de contestation

02/11/2012 [Moi]

Compte Diablo III banni à tort

Je n'utilise aucun programme tiers pour tricher à Diablo III.
Il m'arrive de jouer avec Wine sous Linux, comme je suppose beaucoup de monde. Blizzard a déjà signalé que des tests avaient été effectués, et que cette situation n'était pas censée provoquer un bannissement.

Si j'utilisais des programmes tiers pour tricher, croyez vous que mon personnage de plus haut niveau serait au niveau 52 aussi longtemps après la sortie du jeu, avec des objets qui sont loin d'être les meilleurs, et sans aucune vente en argent réel ?

En espérant que vous pourrez réparer cette erreur,
Cordialement
02/11/2012 Threkim (Représentant du service clientèle)

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir répondu à notre précédant message. Après un examen approfondi des actions prises à l’encontre de ce compte, nous sommes arrivés aux mêmes conclusions. La sanction ne sera pas retirée ou changée.

Nous comprenons que vous puissiez vous plaindre concernant cette sanction, mais nous rappelons qu’elle fait suite à la violation des Conditions d’Utilisation (http://eu.blizzard.com/en-gb/company/legal/) que tous les joueurs acceptent avant de se connecter au jeu.

Ce problème ayant déjà été examiné par plusieurs représentants, nous le considérons comme clos. Les nouvelles demandes concernant ce problème ne recevront plus de réponse.

Cordialement,
Threkim, Maître de jeu