Demande de suivi du courrier recommandé (3)

8/8/2013 12:49 Eyolinn (Représentant du service clientèle)

Bonjour,

Après une rigoureuse enquête, nous pouvons confirmer que la sanction appliquée sur votre compte est correcte, la décision est donc maintenue et nous ne reviendrons pas sur celle-ci.

Malgré notre désir de répondre favorablement à votre demande, nous ne pouvons malheureusement pas accéder à votre requête. En effet, les règles définies pas nos conditions d'utilisations s'appliquent sans exception à l'ensemble des joueurs dans un souci évident d'équité.

Les chartes http://eu.blizzard.com/support/index/wow_policy font partie des conditions d'utilisation que vous acceptez en jouant à World of Warcraft.

Par ailleurs, nous vous rappelons que vous êtes responsable de la sécurité inhérente au compte. Il vous revient donc de protéger tout les éléments sensibles permettant d'accéder à ce compte. Blizzard Entertainment interdisant le partage de compte, vous devez donc limiter l'accès du compte à votre seule personne.

Cordialement,
Maître de jeu Eyolinn

Informations retenues lors de cet appel :