Introduction

Le 2 novembre 2012, en tentant de me connecter sur Diablo III, j'ai découvert que mon compte était banni. Selon l'avis de cloture, reçu par email, l'infraction invoquée pour justifier cette sanction est l'utilisation d'un programme tiers dans le but de tricher. N'ayant jamais triché sur Diablo III, ni tenté de le faire, cette sanction est donc inappropriée. De plus, aucune explication claire n'est donnée sur l'infraction supposée.

Sur ce site sont regroupés l'ensemble de mes communications avec les différents services de Blizzard depuis la suspension de mon compte Diablo III.

Lors des premières requêtes, ma confiance en Blizzard n'avait pas totalement disparu. Je pensais qu'ils allaient se rendre compte facilement de leur erreur, et espérais un déblocage rapide de mon compte. Les derniers contacts sont dédiés à la demande d'informations sur ce que leur système de détection pense avoir détecté comme actions de triche.

Aujourd'hui, je n'espère plus le déblocage de mon compte. La façon d'agir de Blizzard m'a convaincu de limiter au maximum l'utilisation de leurs produits, malgré leurs nombreuses qualités. Si Blizzard décidait de lever la sanction de mon compte, l'envie de jouer à leurs jeux aurait beaucoup de mal à me revenir.